隐私说明：我们的数据收集原则与承诺

本隐私说明适用于 notice.cart-cn-whatsapp.com.cn 域名下的所有网页及服务。我们深知，在使用WhatsApp网页版相关工具时，您对个人信息安全抱有极高的期待。作为一家专注于提供性能优化与信息服务的独立站点，我们遵循"数据最小化"与"目的限制"两大核心原则。简而言之，我们仅收集为您提供优质服务所必需的最少量信息，且绝不将您的个人数据用于任何与本站服务无关的用途。

我们郑重承诺：我们不会读取、存储或分析您通过WhatsApp网页版发送或接收的任何聊天内容。由于我们的优化脚本运行在浏览器本地，所有消息加密解密过程均在您的设备上完成，我们没有任何技术手段可以窥探您的通信内容。我们收集的数据仅限于您在访问本站及使用我们提供的优化工具时产生的技术日志和您主动提交的咨询信息。

信息收集范围与类型

我们收集的信息分为三大类：（1）您主动提供的信息；（2）在您使用服务过程中自动采集的信息；（3）通过Cookie及类似技术采集的信息。具体说明如下：

第一类：主动提供的信息。当您通过邮件或在线客服联系我们时，我们会收集您提供的姓名（或昵称）、邮箱地址以及您描述的咨询内容。当您下载优化配置文件时，我们不会要求您注册账户或提供手机号码。只有在您订阅我们的《产品界面更新月报》时，我们才会收集您的邮箱地址，且每一封邮件底部都提供一键退订链接。

第二类：自动采集的技术日志。为了诊断网络连接问题和优化我们的服务，我们的服务器会自动记录标准访问日志，包括但不限于：您的IP地址（经过哈希化处理）、浏览器类型及版本、操作系统类型、访问时间戳、访问的页面路径以及HTTP状态码。这些日志仅用于生成聚合统计数据（如页面访问量、用户地理位置分布），我们不会单独追踪任何特定用户的行为轨迹。日志保留期限为30天，之后将自动永久删除。

第三类：诊断功能采集的数据。当您使用我们网站上的"一键网络诊断"工具时，该工具会在您的本地浏览器中运行测试，并生成一份包含您的本地网络延迟、DNS解析服务器地址、路由跳数等信息的报告。此报告仅显示在您的浏览器界面上，除非您主动点击"上传报告"按钮并确认，否则该数据绝不会传输至我们的服务器。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的具有明确的限定性，具体包括以下五个方面：

1. 提供与维护服务：使用技术日志中的浏览器类型和版本信息，确保我们的优化脚本与您的浏览器环境兼容，避免出现界面错乱或功能失效。
2. 改进产品界面与用户体验：分析聚合的访问数据，了解用户最常访问的页面（如"下载"页和"故障排查"页），从而优化导航结构和内容布局。例如，我们发现超过60%的用户会先访问"常见问题"板块，因此将该板块的链接调整至首页顶部导航栏。
3. 安全防护与异常监测：检测并阻止恶意攻击行为，如DDoS攻击、SQL注入尝试或异常高频的下载请求。在此过程中，我们可能会临时处理您的IP地址以进行封禁操作，但处理后的数据不会用于任何其他目的。
4. 个性化沟通（基于您的明确授权）：如果您订阅了邮件列表，我们会使用您的邮箱地址向您发送与WhatsApp网页版相关的版本更新通知、重要安全公告及优化技巧。我们不会向您发送任何第三方推广邮件。
5. 法律合规与权益保护：在法律法规要求或涉及法律纠纷时，配合监管机构进行调查，但我们将严格审查此类请求的合法性，并在法律允许的范围内进行抗辩。

我们明确禁止将您的信息用于任何与上述目的无关的用途，包括但不限于用户画像分析、广告精准投放或数据交易。

Cookie与追踪技术说明

我们的网站使用Cookie和类似技术来提升您的浏览体验。请注意，我们使用的Cookie与WhatsApp官方在web.whatsapp.com上设置的Cookie完全不同，且互不干扰。我们使用的Cookie分为以下两类：

第一类：严格必要的Cookie。此类Cookie是网站运行所必需的，无法关闭。例如，我们使用一个会话Cookie来记住您的语言偏好（简体中文），该Cookie的有效期仅为浏览器会话期间，关闭浏览器后即失效。我们还使用一个负载均衡Cookie，用于确保您的请求被路由至最空闲的服务器，以提升响应速度。

第二类：性能分析Cookie（匿名）。我们使用自托管的Matomo分析平台（而非Google Analytics，以避免数据出境）来了解访问者如何使用我们的网站。Matomo默认启用IP匿名化处理，且不设置跨站追踪Cookie。我们通过该分析工具统计页面浏览量、独立访客数、平均停留时长等指标。您可以通过浏览器设置阻止此类Cookie，但这不会影响您访问网站的核心功能。

我们郑重承诺：我们不使用任何广告联盟的追踪Cookie，不设置跨站追踪像素，也不与任何第三方数据经纪商共享您的浏览行为数据。我们的网站不包含Facebook Pixel、Google Ads或任何形式的再营销标签。

第三方数据共享政策

我们极其有限地共享您的数据，且仅在以下特定情形下进行，并会与接收方签署严格的数据处理协议（DPA）：

• 云服务托管商：我们的网站托管于国内合规的云服务商（如阿里云或腾讯云）。该服务商仅作为数据处理者，按照我们的指令存储和传输数据，无权将数据用于任何其他目的。我们与云服务商签订的协议中明确约定了数据安全责任边界。
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